Parkerenopschiphol respecteert jouw privacy en verwerkt persoonlijke gegevens zorgvuldig, conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten:

• Naam – Voor identificatie en communicatie.
• E-mailadres – Voor bevestigingen, facturen en klantenservice.
• Telefoonnummer – Optioneel, voor contact bij wijzigingen of noodsituaties.
• Kenteken & voertuiggegevens – Voor het registreren en parkeren van jouw auto.
• Betalingsgegevens – Voor de verwerking van betalingen en facturen.
• IP-adres & cookies – Voor website-analyse en verbeterde gebruikerservaring.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Reserveringen & dienstverlening – Om jouw parkeerplek te bevestigen en onze diensten goed uit te voeren.
• Klantenservice – Om je te helpen bij vragen, wijzigingen of klachten.
• Facturatie & betalingen – Voor een correcte afhandeling van jouw betaling en administratie.
• Beveiliging – Om fraude, misbruik en diefstal van voertuigen te voorkomen.
• Marketing & promotie – Alleen met jouw toestemming sturen wij aanbiedingen of nieuwsbrieven.

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve:

• Betaalproviders (zoals iDEAL of creditcardmaatschappijen) voor veilige betalingsverwerking.
• IT-dienstverleners voor hosting en onderhoud van onze website en systemen.
• Wettelijke instanties als wij hiertoe verplicht zijn door wet- en regelgeving.

Wij verkopen, verhuren of verhandelen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent:

• Reserveringsgegevens – Tot 12 maanden na gebruik van de dienst, tenzij langer vereist door belastingwetgeving.
• Facturen & betalingen – Tot 7 jaar, conform fiscale wetgeving.
• Marketinggegevens – Tot je je afmeldt voor onze nieuwsbrieven.

Na de bewaartermijn worden jouw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder:

• SSL-versleuteling – Jouw gegevens worden veilig verzonden via een versleutelde verbinding.
• Beveiligde servers – Jouw informatie wordt opgeslagen op servers met sterke beveiliging.
• Toegangscontrole – Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens.

Ondanks deze maatregelen kunnen wij geen 100% veiligheid garanderen. Heb je twijfels over de beveiliging? Neem dan contact met ons op.

6. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt als gebruiker de volgende privacyrechten:

• Recht op inzage – Vraag een overzicht van de gegevens die wij van jou hebben.
• Recht op correctie – Laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Recht op verwijdering – Vraag om verwijdering van jouw gegevens (tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen).
• Recht op beperking van verwerking – Laat gegevens tijdelijk beperken als ze onjuist zijn of niet meer nodig.
• Recht op overdraagbaarheid – Ontvang jouw gegevens in een gestructureerd bestand.
• Recht op bezwaar – Maak bezwaar tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.

Wil je een verzoek indienen? Stuur een e-mail naar info@parkerenopschiphol.nl en wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen.

• Functionele cookies – Nodig voor een goed werkende website.
• Analytische cookies – Voor het verbeteren van onze websiteprestaties (bijv. via Google Analytics).
• Marketing cookies – Alleen gebruikt met toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties en promoties.

Bij je eerste bezoek vragen wij om toestemming voor niet-essentiële cookies. Je kunt jouw voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen.

8. Contact en klachten

Heb je vragen over ons privacybeleid of een klacht over jouw gegevensverwerking? Neem dan contact met ons op:

E-mail: info@parkerenopschiphol.nl
Adres: Kruisweg 365, 1437 CG, Rozenburg-Schiphol